سياسة الاسترداد

في جوسيل العراق، نسعى جاهدين لضمان رضاك الكامل عن كل عملية شراء. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن طلبك لأي سبب من الأسباب، فإننا نقدم لك سياسة إرجاع واسترداد أموال خالية من المتاعب الموضحة أدناه:

يتم قبول الإرجاع لمدة 30 يومًا: لديك ما يصل إلى 30 يومًا من تاريخ الشراء لإرجاع أي منتج واسترداد أموالك.

شحن مجاني للإرجاع: نحن ندرك أهمية الراحة عندما يتعلق الأمر بالإرجاع. ولهذا السبب نقدم خدمة شحن إرجاع مجانية لجميع العناصر المؤهلة خلال فترة الإرجاع البالغة 30 يومًا.

لا توجد رسوم إعادة تخزين: على عكس العديد من تجار التجزئة الآخرين، فإننا لا نفرض أي رسوم إعادة تخزين على العناصر المرتجعة. رضاكم هو أولويتنا، ونريد أن نجعل عملية الإرجاع سلسة قدر الإمكان بالنسبة لك.

لا توجد عناصر بيع نهائية: يرجى ملاحظة أن عناصر البيع النهائية ليست مؤهلة للإرجاع أو الاسترداد. نحن نشجعك على مراجعة عملية الشراء الخاصة بك بعناية قبل الانتهاء منها للتأكد من أنها تلبي احتياجاتك.

كيفية البدء في العودة:

اتصل بفريق خدمة العملاء لدينا على Refund@jocell.net لطلب تصريح الإرجاع.
قم بتغليف العنصر بشكل آمن، بما في ذلك جميع التغليفات الأصلية والملحقات.
قم بشحن المنتج إلينا مرة أخرى باستخدام ملصق شحن الإرجاع المقدم.
بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع وفحصه، سنقوم بمعالجة استرداد أموالك على الفور.
معالجة الاسترداد:

سيتم إصدار المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية المستخدمة للشراء.
يرجى الانتظار لمدة 3 أيام عمل حتى يظهر المبلغ المسترد في حسابك، اعتمادًا على مزود الدفع الخاص بك.
اتصل بنا:

إذا كانت لديك أية أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة استرداد الأموال لدينا، فلا تتردد في الاتصال بنا على العنوان التالي:fund@jocell.net. فريق خدمة العملاء المخصص لدينا موجود لمساعدتك في كل خطوة على الطريق.

شكراً لتسوقك في جوسيل العراق. نحن نقدر عملك ونتطلع إلى خدمتك مرة أخرى في المستقبل!